LA POLITICA DELLA QUALITÀ
MAE-TECH opera fin dal 1999 rispettando un preciso e documentato sistema di qualità aziendale implementato internamente e fondato su un’esperienza operativa iniziata nel 1976.
La validità dell’organizzazione, dell’informatizzazione dei processi gestionali, delle procedure adottate e del monitoraggio delle performances hanno consentito di garantire una costante conformità ai requisiti di qualità dei Clienti.
Il Sistema di Gestione per la Qualità di MAE-TECH è costituito dall’insieme delle responsabilità, dalla struttura organizzativa, dalle procedure e dalle risorse impegnate al fine di garantire che i processi, i prodotti ed i servizi soddisfino le aspettative del cliente.
La soddisfazione del cliente è il punto cardine della nostra politica riguardo la qualità e gli obiettivi principali da perseguire sono i seguenti:
• Ricercare la completa soddisfazione del Cliente mediante la conformità ai requisiti qualità del Cliente;
• Ricercare un rapporto diretto e trasparente con il Cliente anche tramite una periodica verifica della soddisfazione per mezzo di brevi Questionari;
• Incrementare il livello qualitativo aziendale;
• Mantenere una politica dei prezzi concorrenziale;
• La sinergia tra personale con esperienza e macchinari moderni, fanno in modo che MAE-TECH possa soddisfare ogni tipo di esigenza in tempi brevi e con un alto livello qualitativo, mantenendo la flessibilità tipica della piccola e media impresa;
• Imposta un programma di relazione continua e di aperta collaborazione con i propri fornitori;
• Ritiene necessario che i reparti produttivi siano organizzati in modo da poter soddisfare sia le richieste di campionature sia di grandi lotti;
• Promuovere l’approccio per processi e del Risk-based thinking [pensiero basato sul rischio], cioè pensando ai rischi e alle opportunità connessi alle attività e ai processi dell’organizzazione;
• Provvede affinché vengano rispettate leggi e regolamenti legati alle attività di propria competenza;
• Richiede che particolare attenzione deve essere posta alla qualità del servizio ed al rispetto dei tempi di consegna.
La validità dell’organizzazione e delle procedure in uso ci hanno consentito di ottenere la certificazione del sistema qualità in conformità alle norme UNI EN ISO 9001:2015 per la Produzione di Apparecchiature Elettroniche ed Elettromeccaniche per uso industriale, civile, medicale, automotive e assemblaggio schede elettroniche per conto terzi.
Questo riconoscimento costituisce la miglior garanzia per il cliente della costante qualità nel tempo dei prodotti e servizi offerti.
I metodi adottati da MAE-TECH per realizzare il Sistema di Gestione per la Qualità sono documentati nel Manuale della Qualità e coinvolgono:
• Attività commerciale, offerta, acquisizione ordini e riesame del contratto;
• Elaborazione di documenti tecnici attinenti le lavorazioni, i collaudi e le ispezioni;
• Approvvigionamento dei materiali;
• Controllo dei materiali in entrata;
• Produzione e controllo del processo;
• Collaudo, secondo la specifica del Cliente;
• Imballaggio, immagazzinaggio, spedizione.
Parte del personale impiegato ha la qualifica di Certified IPC Specialist J-STD-001G
L’azienda realizza prodotti Lead-free conformi alla Direttiva RoHS 2017/2102/UE RoHS.